Q1: 動作環境を教えてください。

A: Windows 10/11(64ビット)およびLinux(CentOS 7以上)です。

動作環境：CPU Intel Core i7 第10世代以上

RAM：16GB以上

Q2: 体験版はありますか？

A: カスタマーサービスにご相談の上、無料体験版をご利用いただけます（機能制限あり）。

Q3: 請求書払いはできますか？

A: エンタープライズのお客様は請求書後払い(NET30)に対応しております。(初回のみ与信審査がございます。）

Q4: 緊急時の連絡先を教えてください。

A: 重大な故障の場合は、オンラインカスタマーサービスまたは24時間カスタマーサービスホットラインまでご連絡ください。

優先対応基準

レベル1（トランザクション障害）：30分以内に初期対応。

レベル2（機能制限）：2営業日以内に解決。

レベル3(軽微な不具合)：週1回のパッチで対応。

Q5: サブスクリプションの更新をキャンセルしたいのですが。

A: 契約内容に従い、契約満了日の30日前までにカスタマーサービスまでご連絡ください。